Nova unidade passa a funcionar dentro de centro de compras e tem como finalidade promover uma interação mais próxima, ágil e humanizada entre cliente e distribuidora
A Neoenergia Pernambuco inaugurou nesta segunda-feira (13), a loja de atendimento no município de Caruaru. A unidade instalada no Shopping Difusora, substitui a que funcionava na Rua Vigário Freire, 255, no Centro.
No novo espaço, os clientes terão à disposição todos os serviços disponíveis pela distribuidora em um só local, como orientações para negociação de débitos, solicitação de serviços comerciais, inscrição na Tarifa Social e as facilidades dos pontos de autoatendimento. Tudo com um atendimento humanizado, personalizado em um espaço moderno e acolhedor.
“A nova loja de Caruaru vai proporcionar muito mais conforto e agilidade para os clientes da Neoenergia que buscarem atendimento no local. Todos os profissionais estão treinados para oferecer a melhor experiência possível para os consumidores”, declarou a supervisora comercial, Mariana Cordeiro.
O horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.
Além do atendimento presencial, a empresa oferece consultas e serviços comerciais por meio de canais digitais como site, WhatsApp (81 3217-6990) e dos aplicativos disponíveis no Google Play e App Store. Pelos canais digitais, também é possível comunicar interrupção no fornecimento de energia elétrica, solicitar a segunda via da conta, pedir uma religação ou mesmo consultar o histórico de consumo e faturas em aberto.
Foto: Shopping Difusora
